¿Cómo cambiar un artículo?
Envíanos un mail a [email protected] con la siguiente info:
- Número de pedido.
- Artículo a cambiar (Ejemplo: F-205).
- Motivo: cambio por otro producto o solicitud de nota de crédito (válida por 30 días).
Con esta información, te contactaremos para proceder en el menor tiempo posible.
Cambios
Todos los productos adquiridos a través de www.menageboutique.com.ar pueden ser cambiados en un plazo máximo de siete (7) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
El packaging original es considerado parte del producto y debe estar intacto: cajas/fundas protectoras, bolsitas de plástico con material extra de bordado, adhesivos de protección de bordados y estampillas de AFIP.
Productos personalizados y con ajustes (dobladillo, pinzas, etc.) no podrán ser cambiados.
Los productos de cambio no deben haber sido lavados ni usados, ni presentar olores o manchas.
El cliente deberá efectuar el cambio de el/los productos a través de correo a su cargo o personalmente en nuestra boutique en Av. Alvear 1854 C.A.B.A de Lunes a Viernes de 10 a 19hs o Sábados de 10 a 13hs.
Importante: no se realizan cambios de vestidos de noche ni de gala ni aquellos confeccionados a medida o por encargo.
Nota de Crédito
Pese al control de calidad que efectuamos antes de enviar un producto, puede suceder que un artículo presente un defecto.
En este caso, existe la opción de devolver el/los productos y solicitar una nota de crédito.
Se tomará el valor al que pagaste la prenda al momento de comprarla, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor siempre y cuando nos informes del defecto en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas corridas a partir de la fecha de recepción del pedido.
El crédito en tienda se emitirá una vez recibida la prenda en nuestra boutique y hayamos verificado que el mismo se encuentre en las condiciones antes mencionadas.
IMPORTANTE
Menage a Trois se reserva el derecho de decidir si una prenda aplica para un cambio o solicitud de nota de crédito.